Pietsch Unternehmensgruppe
„Wir bei Pietsch Unternehmensgruppe von Mensch zu Mensch! Pietsch ist offen, familiär und verbindlich. Das begründet intensive, menschliche Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Kollegen.“ Dieser Slogan ist kein leeres Versprechen – man lebt ihn. Auch der Software- und Consultingpartner d.velop durfte während des gemeinsamen DMS/Archivprojektes diese positive Erfahrung machen. Der langjährige Erfolg des mittelständischen Großhändlers für Sanitär, Heizung, Klima und Umwelttechnik baut auf menschliche Reife, fachliche Professionalität und innovative, qualitativ hochwertige Produkte. Seit bereits drei Generationen sind dies die zentralen Werte des Unternehmens. Die mittlerweile 70 Standorte des 1947 gegründeten Familienbetriebes lassen keinen Zweifel an der großen Erfahrung in der Unternehmensführung.
digitale Akten
Produkt
1000
Mitarbeitende
Handel
Branche
Das Projektziel der Pietsch Unternehmensgruppe
Parallel zur Einführung betriebswirtschaftlicher Anwendungen von SAP im Jahr 2001 sollte nicht nur das Papierarchiv, sondern auch das elektronische Altarchiv durch ein neues, zeitgemäßes DMS/Archivsystem abgelöst werden, um die SAP-Belegarchivierung (alles CI-Informationen) nahtlos durchführen zu können. Darüber hinaus war das schnelle Wiederauffinden dieser Belege durch die Mitarbeiter der über drei Bundesländer verteilten Niederlassungen eines der wesentlichen Ziele. Auch die Platzeinsparung spielte eine große Rolle.
Die Umsetzung
Der Weg zwischen Entscheidung und Produktivbetrieb war nach Aussage des verantwortlichen Projektleiters „kurz und unspektakulär“. Wobei unspektakulär absolut positiv gemeint ist, denn es soll zum Ausdruck bringen, wie wenig zeitliche Ressourcen benötigt wurden und dass es keine Probleme zu bewältigen gab, obwohl man zwei Projekte parallel zu stemmen hatte. „Es war das Besondere an diesem Projekt“, sagt Markus Graf, „dass es reibungslos neben der SAP-Einführung ablief. Wir konnten das meiste mit eigenen Mitarbeitern durchführen. Von den kalkulierten externen Projekttagen wurde nur ein Bruchteil gebraucht, weil alles vorbereitet war. Auch die SAP-Schnittstelle war bereits vorhanden.“
d.velop war immer vor Ort, wenn man Unterstützung brauchte. So erfolgte auch die Einarbeitung durch Learning by Doing. Das Handling wurde einmal gezeigt und anschließend waren die Mitarbeiter in der Lage, die Abläufe selbstständig durchzuführen. „Die Kommunikationswege zu d.velop sind kurz, direkt und erreichen sofort den gewünschten Ansprechpartner, was die Responsezeiten auf ein Minimum reduziert“, sagt Markus Graf, der Leiter der IT. Seit dem Stichtag der SAP Produktivschaltung erfolgt die Dokumentenarchivierung im neuen Dokumentenmanagement der d.veop AG. Altakten wurden nicht übernommen. Bei der gesamten Umsetzung der Projekte hat sich Pietsch als sehr kompetenter Anwender erwiesen, der von der Planung bis zur Realisierung sehr viel selbst gemacht hat.
Der Status
Seit Beginn der Partnerschaft konnte bereits die Archivierung der NCI-Belege umgesetzt werden – Sprich: Scannen, Indizieren und Archivieren von Lieferscheinen als Liefernachweis. Mittlerweile werden die NCI-Belege dezentral an zwei Standorten gescannt, indexiert und archiviert. Die elektronische Bearbeitung, automatische Weiterleitung und Verteilung sowie die Prüfung und Genehmigung von Lieferanten-Eingangsrechnungen via Workflow ist bereits umgesetzt. Somit wurden die Teilprojekte, digitale Dokumentenerfassung und Rechnungsverarbeitung erfolgreich durchgeführt.
Die Aussage von Markus Graf auf die Frage, wie die Mitarbeiter die Software beurteilen, ist kurz und bündig und spiegelt auch wider, wie unkompliziert ein DMS/Archivprojekt ablaufen kann: „Nichts – also nichts Negatives. Das heißt: Alle sind zufrieden.“
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